Hoi, ik ben sinds vandaag overgestapt naar Simyo, mijn oude simkaart was net pas gedeactiveerd. Ik heb vervolgens de simyo simkaart in mijn telefoon gedaan en gewacht tot hij geactiveerd werd. Nu hij geactiveerd is heb ik al 7€ aan extra kosten, maar dat is helemaal niet mogelijk gezien ik nog niks kon gebruiken.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hi
Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hier vragen over hebt.
Ik zie dat het gaat om je eerste factuur. Je eerste factuur ligt altijd wat hoger en ik zal je uitleggen waarom. Je betaald bij Simyo namelijk altijd één maand vooruit (€ 11,50), maar omdat dit je eerste factuur is, betaal je ook nog de abonnementskosten voor de maand zelf naar rato (€ 7,67). Je hebt dus geen “extra” kosten op je factuur, maar hierdoor is je factuur wat hoger dan verwacht. Vanaf je volgende factuur betaal je wel gewoon de gebruikelijke abonnementskosten, tenzij je je bundels wijzigt. 
Groetjes,
Roeqajja
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.