Extra kosten?

Hoi @Harb,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!

Ik ben gelijk even met je mee gaan kijken op je aansluiting en ik zie inderdaad dat je factuur van april en mei €10,07 zijn. Dit komt omdat er in beide maanden een sms is verstuurd naar Oostenrijk. Omdat de sms'jes niet binnen de bundel vallen, betaal je hier €0,07 cent voor. Je kunt eventueel onze tarieven ook op onze website bekijken. 🙂

Groetjes,
Roeqajja

Bedankt voor de reactie maar ik snap er niets van want ik heb niets met oostenrijk.

het gebeurt nu al een aantal maanden maar ik verstuur geen sms.

Hoe zou dit komen heeft u enig idee.

bvd Gr Harry

Heeft u al gekeken of u het nummer herkent? Dit kunt u in Mijn Simyo terugzien onder het kopje verbruik. 

Het zou ook zijn dat bepaalde apps automatisch een sms versturen naar hun server als u de telefoon bijvoorbeeld uit- en aanzet. Kan het zijn dat u recent een nieuwe app hebt gedownload op uw telefoon? 

Tot slot zou u het buitenlandse nummer ook kunnen opzoeken op Google. Wellicht vindt u meer informatie over het nummer en misschien zelfs een verwijzing naar een bepaalde app.