Enorm hoge rekening. Geen waarschuwings SMS gehad?

Beste ​@JoelStoffels  als 1e dataplafond activeren voor €0,50 per maand, dat gaat dan per de 1e van de volgende maand in en voorkom je dat soort uitwassen.

Simyo stuurt bij 80 en 100% verbruik een bericht, dus daar kun je bij 80% al op anticiperen.

Verder kun je in de meeste telefoons zelf ook een waarschuwing en blokkade instellen.

Vandaag kun je via WhatsApp tot 17u00 de blokaade op laten heffen en eventueel om een betalingsregeling vragen.

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Je zoon leert nu wel op een ‘harde’ manier om goed met zijn geld om te gaan, een goede levensles.

Succes.

Dat is een beetje kort door de bocht. Bij Android toestellen kan dit. Bij Apple niet.

Data plafond is altijd verstandig.

Beste ​@wimj12 ik bedoelde met het instellen op je eigen mobiel als aanvulling op het dataplafond en niet in plaats van en verder schreef ik ‘bij de meeste toestellen’ en niet bij alle toestellen.

Ja, dataplafond is natuurlijk direct ingesteld, maar het kwaad is al geschied. Vandaar dit bericht en hopelijk dat Simyo support iets voor onze zoon kan doen. 

@JoelStoffels als je de rekening niet in 1 keer kunt betalern, kun je verzoeken om een betalingsregeling bij Simyo via de gebruikelijke kanalen.

Misschien hebben ze voor jou nog een baantje vrij bij de afdeling betalingsregeling😝

Beste ​@Ron H ik ben 45 jaar financieel administrateur en systeembeheerder geweest en nu gelukkig al weer jaren met pensioen.

Ik heb gelukkig geen betaalde bijbaan meer nodig.

Vaak/Soms biedt Simyo de eerste keer dat zoiets gebeurt een coulance regeling aan. 
Of dat in dit geval ook gaat gebeuren weet ik niet. 

Behalve een dataplafond, wat je inmiddels hebt ingesteld kan je als je extra slot ook een maximaal dataverbruik op je toestel instellen, mits dat een Android is. 
Ik vind dat jij als vader ook wel een beetje beter had kunnen opletten toen het abonnement werd afgesloten. 
 

Een beetje off-topic is dat ik me nog steeds verwonder over het feit dat er nog steeds mensen zijn zonder dataplafond. 
En over de providers die nog steeds denken dat mensen willen internetten tegen buitenbundel tarieven.

Daarom vind ik het zo handig dat KPN de snelheid verlaagt als je buiten je bundel treedt ​@wimj12 

Maar dat abonnement kost flink meer. En veel mensen kijken alleen naar de prijs en de hoeveelheid GB.

Inderdaad ​@wimj12 daarom zijn wij ook bij Simyo voor de prijs/kwaliteit verhouding en heb op onze Android telefoons datawaarschuwing en datablokkade ingesteld tegen het einde van onze bundel.