Hallo,
Ik heb gisteren mijn factuur binnen gekregen maar daar staat 2x Simyo 200 op en dat klopt volgens mij niet. Kunnen jullie hier naar kijken ?
met vriendelijke groet Senna b
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
Eerste factuur klopt niet, hoe zit dit?
Beste antwoord door Roeqajja
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik heb je aansluiting er even bij gepakt en ik zie dat dit je eerste factuur is. Je eerst factuur ligt altijd wat hoger en ik zal je uitleggen waarom. Je betaald bij ons altijd 1 maand vooruit. Omdat dit je eerste maand is, betaal je ook nog voor de maand zelf. Hierdoor zie je je abonnementskosten ook dubbel op je factuur. Vanaf volgende maand zie je de abonnementskosten wel gewoon één keer terug op je factuur. Op onze website vind je meer informatie hierover.
Als je hier nog vragen of onduidelijkheden over hebt, dan hoor ik het graag!
Groetjes,
Roeqajja
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
Hoi
Bij Simyo betaal je de bundels vooruit.
Ben je misschien een nieuwe klant?
welke datums staan er bij de bewuste bundels?
+6Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik heb je aansluiting er even bij gepakt en ik zie dat dit je eerste factuur is. Je eerst factuur ligt altijd wat hoger en ik zal je uitleggen waarom. Je betaald bij ons altijd 1 maand vooruit. Omdat dit je eerste maand is, betaal je ook nog voor de maand zelf. Hierdoor zie je je abonnementskosten ook dubbel op je factuur. Vanaf volgende maand zie je de abonnementskosten wel gewoon één keer terug op je factuur. Op onze website vind je meer informatie hierover.
Als je hier nog vragen of onduidelijkheden over hebt, dan hoor ik het graag!
Groetjes,
Roeqajja
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.