Mijn abonnement is ingegaan op 19-12-'13 ik heb daarvoor dan ook een evenredig aantal belmin en MB's gekregen
Hoewel ik keurig binnen mijn bundels ben gebleven moest ik toch 14,25€ voor december betalen dit lijkt mij ruim 10€ teveel.
Of heb ik gelijk de maand januari ook al betaald,iemand hier ervaring mee ?
Bladzijde 1 / 1
Hoi Hadiepa, welkom op het forum van Simyo! :)
Het laatste is inderdaad het geval. Je betaalt bij ons altijd je abonnementskosten een maand vooruit. Dus inderdaad de periode van 20-12 t/m 31-12 is in rekening gebracht, maar ook al de abonnementskosten voor januari.
Dit kan je overigens zelf ook inzien wanneer je inlogt op Mijn Simyo en naar Facturen gaat, vervolgens kan je via het factuurnummer de specificatie van je factuur als PDF-bestand downloaden. Daarop kan je precies zien wat we waarvoor in rekening hebben gebracht 🙂.
Heb ik hiermee je vraag beantwoord?
Het laatste is inderdaad het geval. Je betaalt bij ons altijd je abonnementskosten een maand vooruit. Dus inderdaad de periode van 20-12 t/m 31-12 is in rekening gebracht, maar ook al de abonnementskosten voor januari.
Dit kan je overigens zelf ook inzien wanneer je inlogt op Mijn Simyo en naar Facturen gaat, vervolgens kan je via het factuurnummer de specificatie van je factuur als PDF-bestand downloaden. Daarop kan je precies zien wat we waarvoor in rekening hebben gebracht 🙂.
Heb ik hiermee je vraag beantwoord?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.