Ik ben al klant sinds april maar opeens krijg ik nu een factuur met mijn abonnement 2x gerekend. Hoe kan dit? Zit nergens over mijn bundel heen.



Hoi Pitakaas,



Welkom op het forum!

Ik zie in het systeem dat Simyo je telefoonnummer op 3 juni heeft overgenomen. Op de 1ste factuur van Simyo betaal je altijd de abonnementskosten van de maand dat je klant bent geworden en de abonnementskosten voor de volgende maand.

In dit topic vindt je een uitleg over je 1ste factuur. Hopelijk is het zo wat duidelijker.

---