Dit is een screenshot van mijn laatste factuur.

Hier staat twee keer mijn internet bundel bij (maar geen korting te bekennen). En ik heb dus ook voor twee internet bundels (basis) betaald, zonder korting.



Ik weet niet of het komt doordat ik nu steeds van bundel wissel (regelmatig > basis (deze maand/juli) > regelmatig (volgende maand/augustus)) en het daardoor fout is gegaan?



Daarnaast snap ik niet helemaal hoe het met de datums zit.

Op de factuur staat "t/m 30-06-2012"

Maar bij periode staat "01.07.12 - 31.07.12"

Terwijl het wel klopt dat ik voor maand 07/juli een internetbundel basis had gekozen.

Maar nu tijd terug weer verandert heb in regelmatig, die in moet gaan op 01.08.



Screenshot

http://i47.tinypic.com/2a7cx12.jpg