Skip to main content
Vraag

Dikke rekening

  • October 18, 2026
  • 2 reacties
  • 11 Bekeken

Beste Simyo,


Mijn schoonvader schrok van een dikke rekening door data buiten de bundel. Hij is niet technisch en had niet in de gaten dat de wifi was weggevallen.
Inmiddels heb ik het dataplafond voor hem aangezet. Is er, omdat dit de allereerste keer is, een eenmalige coulance mogelijk?


Groet,

Ronald 

 

2 reacties

JanD
  • October 18, 2026

Beste ​@GruttePier1480 goed dat je dataplafond geactiveerd hebt, gaat dan per de 1e van de komende maand in.

Binnen je mobiel kun je automatische overschakeling naar mobiel bij slechte wifi uitzetten, valt onder de rubriek intelligente wifi.

Bij een Androiod telefoon kun je zef ook een datawaarschuwing en -plafond instellen en werkt dan meteen vanaf het moment van instellen.

Vandaag kun je via WhatsApp tot 17u00 contact opnemen met de klantenservice van Simyo, of anders morgen onder werktijd weer via de bekende kanalen.

Succes.

 


Forum|alt.badge.img+7
  • Forum expert
  • October 18, 2026

Meestal wordt er de eerste keer een soort van coulance gegeven, 
Als je een Android telefoon hebt kun je ook in je toestel een data limiet instellen. Op een iPhone kan dat niet.