Skip to main content
antwoord

Buitenbundelkosten zonder waarschuwing

  • February 5, 2024
  • 1 reactie
  • 46 Bekeken

Mijn zoontje is met zijn internet zonder waarschuwingen per SMS op forse kosten gekomen. Het eerste wat hij merkte was een blokkade. Ik heb zijn telefoon nagekeken en inderdaad geen SMS gezien. Kan dat wellicht fout gegaan bij Simyo?

Beste antwoord door Seren

Hoi @Edwinvl,

Bedankt voor je bericht. Oei wat vervelend dat er hoge kosten zijn gemaakt. Wij kunnen altijd achterhalen of de sms'jes zijn verstuurd. Als je mij even een privé bericht stuurt met het 06-nummer waar het om gaat en de persoonlijke gegevens kijk ik even met jullie mee. 

Groetjes,
Seren

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

1 reactie

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • antwoord
  • February 6, 2024

Hoi @Edwinvl,

Bedankt voor je bericht. Oei wat vervelend dat er hoge kosten zijn gemaakt. Wij kunnen altijd achterhalen of de sms'jes zijn verstuurd. Als je mij even een privé bericht stuurt met het 06-nummer waar het om gaat en de persoonlijke gegevens kijk ik even met jullie mee. 

Groetjes,
Seren