buiten bundel kosten, terwijl ik binnen mijn bundel blijf

Hoi bobbie2000,

Welkom op het forum :)

Ik kan het denk ik wel verklaren. Heb je er wel rekening mee gehouden dat bij Simyo de belminuten worden afgerond? Als je nu na afloop van de maand bij die balkjes kijkt, dan zie je daar de absolute gesprekstijd. Dus wat je precies hebt gebeld, bij elkaar opgeteld. Maar als je tijdens de maand kijkt op Mijn Simyo, zie je bij Deze maand heb ik nog, hoeveel belminuten/smsjes je nog werkelijk kunt gebruiken.
In april ben je op de 22ste buiten je bundel gegaan. Gesprekken en smsjes daarna zijn dus buiten de bundel gevallen. In maart was je er op de 13de al doorheen, dus heb je een groot deel van de maand tegen buiten bundel tarief gebeld.
Wat ik je aanraad is om tijdens de maand dus wat vaker op Mijn Simyo te kijken. Je kunt ook de app Mijn Simyo installeren. Die heeft ook een hele mooie Widget waar je eigenlijk meteen op kunt zien hoe je ervoor staat.
En ik zou dus ook een beetje opletten met korte gesprekken. 10 seconden bellen, is al 1 minuut. Voor € 1 meer per maand heb je trouwens al een Simyo 300. Dat is misschien ook geen gek idee. Dan zit je gewoon wat ruimer in je minuten :)

Is het nu wat duidelijker wat er gebeurd is? En heb je iets aan de tips die ik je meegeef?

Groetjes,
Charlene