@Sar Dit is erg vervelend. Ik hoop dat het goed/beter gaat.

De reden, dat je bij gebruik van je belbundel geen waarschuwingssms krijgt, is, dat de belkosten veel inzichtelijker zijn, dan internetten. 1 minuut bellen is 1 minuut bellen, maar het is niet bekend hoeveel 1 minuut, of langer, internetten kost, omdat het bezoeken van een webpagina veel minder data kost dan het streamen van een muzieknummer of een filmpje.

Tip: Kies voor een enkele EURO meer voor Bellen onbeperkt. 

Hi Sar, 

Welkom op het Simyo Forum! 

Inderdaad een nare situatie! Ik kan me voorstellen dat het niet leuk is om zo'n hoge rekening te ontvangen.

RicoK heeft al goede tips gegeven zie ik, bedankt RicoK! Zojuist heb ik een gratis extra bundel van 100 minuten voor je klaargezet, die je kan activeren via Mijn Simyo op het eerstvolgende moment dat je de bundel nodig hebt. Ook zou ik je willen vragen mij een privébericht te sturen met daarin jouw e-mailadres ter controle. Dan kijk ik graag of ik verder nog iets voor je kan betekenen. 

Groetjes,

Tessanne