Mogelijk kunt u op deze pagina uw nieuwe rekeningnummer doorgeven. Dan lijkt het mij dat het dan vast in orde gaat komen!

@Koenraad Als je nieuwe bank niet de overstap service goed uitvoert zul je daar moeten klagen, en het is ook de vraag of Simyo er aan mee werkt, gaat niet overal vlekkeloos, sommige bedrijven willen namelijk een extra verificatie dat het echt klopt. (eigen ervaring)

E-Mail sturen haalt weinig uit, Simyo gebruikt geen E-Mail voor klantcontact, er zijn wel andere manieren om in contact te komen, dus niet zo vreemd dat er niet op geacteerd word.

Daarbij is veranderen van rekening nummer redelijk simpel zelf te doen in je "MijnSimyo” omgeving, even naar “instellingen” “gegevens” en daar onder factuur je nummer veranderen.

Hoi @Koenraad,

Wat vervelend dat de betalingen niet helemaal goed gaan. Je kunt inderdaad zelf jouw rekeningnummer wijzigen via jouw eigen account. Dit doe je bij 'Instellingen' onder het kopje 'Gegevens'. Ik zie dat @Groentjuh ook een link heeft gestuurd zodat je dit sneller kunt vinden .  Dit gaat sneller dan via de mail omdat de mail afdeling de mailtjes binnen 2-3 werkdagen pas kan oppakken ivm de drukte. Je kunt ons ook telefonisch contacteren of via de chat/app.

Bedankt iedereen voor alle reacties en hulp!

Groetjes,

Nihad