Ik heb een vraag over mijn factuur.
Mijn abonnement is als volgt: 500+100min/sms voor 15.99 per maand.
Echter, nu heb ik een factuur gekregen van 30,38. Er staat:
- Periode 04.09.12 - 30.09.12 17,99
- Periode 01.10.12 - 31.10.12 19,99
Totaal 37,98
Totaal na korting 30,38
Kan iemand mij uitleggen hoe deze bedragen berekent zijn? Ik verwachte namelijk maandelijks 15,99 euro te betalen + eventuele smsjes / belletjes naar het buitenland. Dat heb ik nauwelijks gedaan, dus daar kan het niet door komen. En de aansluitkosten heb ik in augustus al betaald.
Met vriendelijke groet,
Martin Gritter
Beste antwoord door Arie
Bekijk originele reactie