Beste Simyo,
Ik ben op 3 juli overgegaan naar een andere provider. Ik zie nu op mijn factuur dat de volledige maand juli in rekening is gebracht. Ik zie in eerdere berichten dat dit vaker voorkomt. Kunnen jullie zorgen voor een correcte factuur en de te veel in rekening gebrachte kosten verrekenen?
Bedankt!
Bladzijde 1 / 1
Hoi Vicje,
Goed dat je hier je vraag stelt.
Ik zie op de factuur dat de abonnementskosten inderdaad tot aan het einde van de maand berekend zijn. Excuses hiervoor. Ik heb een correctie laten uitvoeren voor de periode 3 tot en met 31 juli.
Helaas zal de factuur wel rond 23 juli worden geïncasseerd. Dit kunnen wij helaas niet meer tegenhouden. De teveel in rekening gebrachte abonnementskosten wordt binnen drie weken teruggestort op je rekening.
Goed dat je hier je vraag stelt.
Ik zie op de factuur dat de abonnementskosten inderdaad tot aan het einde van de maand berekend zijn. Excuses hiervoor. Ik heb een correctie laten uitvoeren voor de periode 3 tot en met 31 juli.
Helaas zal de factuur wel rond 23 juli worden geïncasseerd. Dit kunnen wij helaas niet meer tegenhouden. De teveel in rekening gebrachte abonnementskosten wordt binnen drie weken teruggestort op je rekening.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.