Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn abonnement is via mijn nieuwe provider opgezegd en mijn simyo-simkaart is daardoor sinds 6 november uit de lucht. Toch heb ik nog een factuur ontvangen met daarop de abonnementskosten voor de hele maand november, terwijl ik geen gebruik heb (kunnen) maken van de simkaart.

Graag zie ik hier een oplossing voor.
Mijn abonnement is via mijn nieuwe provider opgezegd en mijn simyo-simkaart is daardoor sinds 6 november uit de lucht. Toch heb ik nog een factuur ontvangen met daarop de abonnementskosten voor de hele maand november, terwijl ik geen gebruik heb (kunnen) maken van de simkaart.

Graag zie ik hier een oplossing voor.



Hoi Anke1,



Dat klopt. De abonnementskosten worden altijd een maand vooruit gefactureerd. Ze stonden daarom al op de factuur, voor je weg ging naar je nieuwe provider. Wij verrekenen dat altijd in een terugbetaling, die jij dus nog zult ontvangen op het rekeningnummer bij ons bekend. Daar hoef je je dus geen zorgen over te maken. Maar logisch dat je ernaar vraagt, hoor. :)

Heb ik je vraag hiermee beantwoord?



Groetjes, Charlene
Hoi Charlene,



Mijn vraag is inderdaad beantwoord! Dan wacht ik de terugbetaling nog even af.

Bedankt!



Groetjes Anke
Hoi Charlene,



Mijn vraag is inderdaad beantwoord! Dan wacht ik de terugbetaling nog even af.

Bedankt!



Groetjes Anke



Hoi Anke1,



Fijn om te lezen dat je vraag is beantwoord. Graag gedaan en een fijne dag.
Hallo,



Graag kom ik toch nog even terug op bovenstaande vraag. Ik heb de terugbetaling nog steeds niet ontvangen en het staat ook niet aangegeven op de laatste factuur. Wanneer wordt dit bedrag terug over gemaakt?



Groetjes Anke
Hallo,



Graag kom ik toch nog even terug op bovenstaande vraag. Ik heb de terugbetaling nog steeds niet ontvangen en het staat ook niet aangegeven op de laatste factuur. Wanneer wordt dit bedrag terug over gemaakt?



Groetjes Anke



Hoi Anke1,



Dat gaat via de financiële afdeling. Dit zie je inderdaad niet op je factuur. Je ontvangt gewoon een bedrag op je rekening. Ik ga zo voor je navragen wanneer precies 🙂 Daar kom ik dus bij je op terug..



groetjes,

Charlene

Reageer


Forumvoorwaarden