Context: 12 jarige dochter met 10 euro per maand/6gb data/jaarabo. bij het lezen van dit forum, inmiddels al >6jr bekende probleem per minuut 59mb = 8,79 per minuut in rekening = 450 euro buitenbundel in totaal.
Vandaag met verschillende klantenservice medewerkers gesproken….ze verschuilen zich achter het protocol =. systeem liegt niet. Ik verwijt het de medewerkers niet.
Simyo vertikt het ook om dataplafond in te stellen...want je moet toch ergens je marge vandaan halen als low cost provider
Mijn vrouw heeft hetzelfde probleem met simyo..heeft gelukkig een maand abo..die gaan we maar vast opzeggen.
Jullie geven aan dat er berichten worden verstuurd met 80% en 100% dataverbruik. Deze berichten zie ik niet terug op de iphone 12 en zijn dus ook niet ontvangen en gelezen. Er zijn GEEN berichten gewist.
Beste antwoord door Ashley
Bekijk originele reactie