Ook ik ben klant tot nog toe tevreden bij simyo en heb een vragen:



Afgelopen maanden heb ik een Simyo geregeld a 9,99 euro en een internet basis a 6,99 euro abbonoment afgesloten. Ik ben geen enkele keer over mijn abbonoment heen gegaan, niet over het internet en niet over de belminuten/smsen. Ik betaal elke maand  dus 16,98.



Nu kreeg ik vandaag de factuur: 74,92 euro. Ik ben in het buitenland geweest en heb dus iets meer kosten voor het bellen en smsen. Maar ik moet nu ook ineens betalen voor een internetbundel regelmatig, voor de maanden mei, juni, juli en augustus, a 9.99 euro per maand.



Hoe kan dit ineens? Het is toch gek dat ik ineens voor 4 maanden moet betalen terwijl ik dit nooit afgesloten heb? Hoe kan hier wat aan gedaan worden?



alvast bedankt,



Joost