14,99 aan kosten zichtbaar waar is dit voor?

bij mijn kosten staat een bedrag van 14,99 (bij Augustus), alleen gaat mijn nieuwe abonnement pas vanaf 30-09-2013 in. Kan even niet vinden, vanwaar dit wel wordt weergegeven als bundel ... Hoor er graag van.

Hoi Peterv,

Welkom op het forum!

Je hebt je simkaart geactiveerd in augustus dat is de reden dat je kosten ziet staan. De 14,99 zijn de éénmalige aansluitkosten.

De abonnementskosten worden in rekening gebracht wanneer Simyo je telefoonnummer heeft overgenomen.

En ik zie 35.67 op augustus ik kan verder niet naar de details kijken deze bedrag klopt zeker niet

Maandelijks opzegbaar

Augustus

100 min/sms 5

200 mb internet 5

Aansluitkosten 14.99 Totaal 24.99

Ik heb het ook berekend met btw klopt nog niet hoe komen jullie aan die 35.67 ?? en ik had mijn simkaart op 8 augustus geactiveerd waardoor ik niet de normale belminuten en mbs kreeg maar minder ¿?

Hoi 250ML,

Ik heb je factuur bekeken in het systeem bekeken.

Abonnementskosten:

Internetbundel 200MB

09-08-2013 - 31-08-2013 3.84

01-09-2013 - 30-09-2013 5.00

Simyo 100

09-08-2013 - 31-08-2013 3.84

Simyo 200

01-09-2013 - 30-09-2013 8.00

Overige kosten:

Aansluitkosten 08-08-2013 14.99

Doordat je later in de maand klant bent geworden heb je naar rato belminuten en MB's gekregen. Is het nu duidelijk?

Hoi natascha

Ik begrijp het nu

Wel verwarrend om de kosten van maand september bij augustus te zien

Dankje

Hoi 250ML,

De abonnementskosten betaal je van te voren je gebruikskosten betaal je achteraf. Ik ben blij dat het nu duidelijk is 🙂.

Beste Natasja, duidelijk verhaal .. bedank!

Hoi Peterv,

Fijn om te lezen dat het duidelijk is voor je 🙂.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload