.

Beantwoord

Waarom kan ik niet met creditcard opwaarderen?

  • 12 December 2015
  • 1 reactie
  • 161 Bekeken

  • Beginner
  • 0 reacties
Goeiedag,
Ik heb eerder al mails gestuurd ivm het betaalportaal dat niet werkt. Zowel in Safari als Chrome kan ik niet met Visa betalen.

Ik heb via een vriend dan maar mijn sim kaart gekocht (hij heeft wel iDeal). Maar nu merk ik dat ik zelf mijn beltegoed niet kan opladen want ook dit werkt niet (Visa).

Als ik mijn kaartgegevens invul en op verder klik, wordt ik terug gestuurd naar de simyo pagina met de boodschap dat het is mis gegaan.

Wanneer wordt dit opgelost?

Mvg,
Thomas
icon

Beste antwoord door Estelle 14 December 2015, 09:22

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 2
Badge +5
Hoi TVG,

Welkom op het Simyo forum!

Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat je geen betalingen met je creditcard kunt doen:(. Volgens jouw gegevens kan dit inderdaad kloppen. Ik zie dat je een Belgische creditcard gebruikt hebt. Als je betalingen met een creditcard wilt doen, kan dit alleen met een Nederlandse creditcard:(. Hier kun je dit nalezen bij een klant die eerder tegen hetzelfde aanliep.

Heb je een Nederlandse creditcard waarmee je kunt betalen?

Groetjes,
Estelle

Reageer