Incasso mail - virus of echt?

Ik krijg zojuist drie keer dezelfde mail binnen dat de automatische incasso niet is gelukt, wat erg vreemd is. Ten eerste omdat ik de mail drie maal achter elkaar krijg en ten tweede omdat er voldoende geld op de rekening staat, waardoor er gewoon automatisch geïncasseerd zou moeten kunnen worden. Is dit een virus, is simyo gehackt of is er iets anders aan de hand?
Ik heb geprobeerd in te loggen op Mijn Simyo om e.e.a te controleren, maar kan niet inloggen.... Krijg een melding : "Oeps" in beeld....


Onderstaand een kopie van de tekst.... 

Geachte mevrouw XXXXXXXXX,

Omdat het niet mogelijk is gebleken om je factuur of aankoop automatisch te incasseren, nodigen wij je uit tot online betaling van je factuur XXXXXX bij Simyo (incasso). Simyo (incasso) hanteert een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Het openstaande bedrag bedraagt: EUR XX.XX  inclusief EUR X.XX administratiekosten.

1. Klik op onderstaande iDEAL link 
2. Een nieuw scherm opent met de betaalpagina
3. Kies de gewenste betaalmethode
4. Vul de benodigde gegevens in
5 Voer de betaling uit.

“Buckaroo Online Payments Services” treedt op namens Simyo (incasso). Betaal je factuur nu veilig en eenvoudig met iDEAL.

Check je factuur online door in te loggen via Mijn Simyo. Vragen? Je vindt veel antwoorden via de Kennisbank of op ons forum.

Met vriendelijke groet,
Simyo (incasso) Debiteurenbeheer