Mijn rekeningnummer is gewijzigd naar een bank die geen iDeal heeft. Nu vertelde een collega van jullie bij de klantenservice dat ik een factuur zou ontvangen op mijn email (nadat het afschrijven van mijn oude rekeningnummer mislukt is) die ik zou kunnen betalen.
Deze email heb ik nog niet ontvangen, maar ik wil graag wel uiteraard betalen en mijn abonnement houden.
Hoe kunnen we dit oplossen?
Met vriendelijke groeten,
Crispijn
Beste antwoord door RicoK
Bekijk originele reactie