Ik heb naast mijn eigen abonnement voor mijn kinderen ook een abonnement. Nu kreeg ik een rekening van 330€ kosten buiten bundel, ongeveer 4 gb, gemaakt door mijn dochter. Zij heeft het bericht dat haar bundel bijna op was genegeerd. Niets aan te doen helaas. Maar nu ik naar onze bundels kijk, zie ik dat haar bundel van 4 gb gratis naar 12 gb kan! De kosten van 7 euro per maand blijven dus gelijk. Ik vind dit in geen verhouding staan met de 330€ boete die mij nu word opgelegd, alleen omdat we een sms hebben gemist.
Beste antwoord door Seren
Bekijk originele reactie