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Vraag

Why is my eSIM not working in Italy?

  • 9 april 2025
  • 1 reactie
  • 4 Bekeken

Bonjour,

ma carte SIM électronique fonctionne depuis les Pays-Bas, mais pas depuis l'Italie. J'ai activé l'option de transfert d'appels depuis l'étranger sur le site web de Simyo et redémarré mon téléphone, mais il ne se connecte toujours à aucun réseau mobile. Lorsque je tente de me connecter manuellement, les réseaux disponibles s'affichent, mais ils indiquent qu'ils ne sont pas disponibles pour ma carte SIM électronique.

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Cordialement,
Erwann

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1 reactie

Amy
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  • Moderator
  • 2436 reacties
  • 10 april 2025

Hello ​@Pangolin,

Thank you for your message. I'm sorry to read that your eSIM is not working in Italy! 

For now i did a reset on the dataroaming option from your eSIM. Can you turn off the phone for 10 minutes so the reset van be done?

I would like to hear if this worked.

Greetings,
Amy


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