Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom werkt roaming niet in Duitsland?

  • June 17, 2025
  • 2 reacties
  • 64 Bekeken
M

Hallo, 

 

Vandaag in Duitsland geweest maar totaal niks mogelijk met de telefoon. 2 keer opnieuw opgestart. Alle instellingen gecontroleerd maar de r van roaming bleef zichtbaar. Ook handmatig provider wisselen hielp niet.

Iemand enig idee? 

Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@MinkieGrunn,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je geen bereik had in Duitsland! 

​​​​​Ik zie dat je van ​@Friesian (bedankt!) al enkele tips en uitleg hebt gekregen. 

Zojuist heb ik even meegekeken op jouw aansluiting maar zie ik meteen dat je een hele oude simkaart hebt wat mogelijk voor problemen kan zorgen. Ik stuur je daarom graag kosteloos een nieuwe simkaart op. Zou je mij hiervoor een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan maak ik dit voor je in orde 😊.

Groetjes,
Amy

2 reacties

Friesian
  • Friesian
  • Forum Expert
  • June 18, 2025

Hoi ​@MinkieGrunn 

Aan je gebruikersnaam te zien verwacht ik dat je uit Groningen (Grunn) komt. 🤔

Welke instellingen bedoel je precies heb je nagekeken? Hoe staan ze ingesteld? Je zegt dat niks het deed. Dus bellen, sms, internet was niet mogelijk.(?)

Verder de volgende keer wanneer je weer in het buitenland bent en geen goede werking meldt je dan opnieuw. Een moderator, een medewerker van Simyo kan de buitenland  optie van de simkaart resetten. Om na te gaan of dan wel de verbinding werkt met de 3 genoemde onderdelen moet je in het buitenland zijn. 

Tegen thee zeg ik geen nee.
Amy
Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • June 19, 2025

Hoi ​@MinkieGrunn,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je geen bereik had in Duitsland! 

​​​​​Ik zie dat je van ​@Friesian (bedankt!) al enkele tips en uitleg hebt gekregen. 

Zojuist heb ik even meegekeken op jouw aansluiting maar zie ik meteen dat je een hele oude simkaart hebt wat mogelijk voor problemen kan zorgen. Ik stuur je daarom graag kosteloos een nieuwe simkaart op. Zou je mij hiervoor een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan maak ik dit voor je in orde 😊.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement