Skip to main content
Hallo,

Ik heb een prepaid card gekocht in Nederland. Ik ben nu op vakantie in Spanje en hier een nieuwe toestel gekocht. Mijn simkart erin gedaan en ik heb geen verbinding. Ik kan niet bellen en ook niet gebeld worden. Waaroom?
Is de simkaart geactiveerd en staat bellen in en naar het buitenland aan op Mijn Simyo?
Ja, de status van de simkaart blijkt actief te zijn en bellen in het buitenland staat actief.

Kunnen jullie hiermee helpen?
Wat vaak helpt is de telefoon helemaal uitzetten en weer aan, dan meldt hij zich opnieuw aan bij het buitenlandse netwerk. Als dat niet helpt probeer dan handmatig een netwerk te kiezen, vaak zijn er meerdere beschikbaar.
Ja, de status van de simkaart blijkt actief te zijn en bellen in het buitenland staat actief.

Kunnen jullie hiermee helpen?



Hoi Juana, welkom op het forum van Simyo!



Ik zie dat je 23-8 tweemaal een gesprek hebt ontvangen in Spanje, daarom ben ik benieuwd of het met de tips van Scotsman (dankjewel!) alsnog is gelukt om bereikbaar te worden in Spanje? :)



Ik hoor het graag van je!

Reageer


Forumvoorwaarden