Waarom was mijn internetbereik niet zo goed in Frankrijk?

Hoi E. Ritter,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat jammer dat je internetverbinding niet optimaal was in Frankrijk. Ik kan me goed voorstellen dat jij hiervan gebaald hebt 😞 Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je buitenlandoptie (internetten en bellen) allemaal netjes aanstonden. Toch heb ik voor de zekerheid een reset uitgevoerd op je buitenlandse internetoptie. Daarmee worden de instellingen vernieuwd op netwerkniveau. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen, om de reset te voltooien? Als je dan weer in het buitenland bent later, wil je voor me controleren of het dan wel beter gaat?

Ik zie ook dataverbruik in het buitenland terug op je aansluiting. Dat betekent dat de poorten voor internet wel openstonden, maar dat je misschien verbonden was met een netwerk waar verbinding niet zo stabiel was. De volgende keer raad ik je sterk aan om andere netwerken te selecteren. Dit kun je doen door op je mobiel te gaan naar Instellingen > Aanbieder. Daar mag je uitvinken dat je mobiel automatisch zoekt naar netwerken, zodat je dit zelf kunt doen. Je mag dan alle netwerken kiezen die je ziet, totdat je op een netwerk stuit met voldoende dekking.

Laat je mij weten hoe het de volgende keer gaat?

@ Ron H, dankjewel voor je antwoord!

Groetjes,
Jihane