Ik ben op vakantie geweest in Singapore en Maleisië en heb gezocht naar de kosten van gebruik internet en kon dit nergens vinden op jullie site. Normaal gesproken krijg je ook altijd een SMS zodra je in het land aan komt met de kosten die in het buitenland van toepassing zijn. Deze SMS alert heb ik wel ontvangen nadat ik al enige dagen op vakantie was. Doordat dit totaal niet duidelijk was en ik te laat werd geïnformeerd, werd ik opeens getroffen met hoge internet kosten van € 31,12. Dit vind ik niet correct en ik vind dat Simyo mee deze kosten niet in rekening kan brengen. Ik zie graag een passende oplossing tegemoet.
Groet,
Richard
Beste antwoord door Caspar
Bekijk originele reactie