Hi Tiemen,



Welkom op het Simyo Forum!



Wat jammer om te horen dat het niet lukt om te internetten in het buitenland! Hoe is het in Frankrijk?



Ik heb meteen de instellingen voor jou ge-reset. Daarmee wordt alles vernieuwd op het netwerk. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aanzetten?



Wat ook vaak helpt, is het aanpassen van je APN instellingen. Als je op deze pagina je toestel kiest, kun je daarna klikken op 'Handmatig instellen' onder het kopje 'Internet', zie je precies hoe je dat doet.



Laat je me weten of het zo lukt?



Groetjes,

Jihane

---

Beste Jihana,



Helaas heeft het niet gewerkt.

Is mijn sim kaart wel geschikt voor buitenlandse internet op G4 of G3 netwerk binnen Europa?



Groeten,

Tiemen

---

Beste @Tiemen,



Jammer dat de reset uit gevoerd door Jihane niet heeft gewerkt en je nog steeds niet op het 3G / 4G netwerk kan in Frankrijk.



Loop onderstaande lijst ook eens na



Sim-Only & Prepaid:

Staat bellen en gebeld worden in het buitenland en internet op je mobiel in het buitenland AAN op mijn Simyo https://mijn.simyo.nl/instellingen#tab_netwerkinstellingen ?

Staat data-roaming AAN op je toestel?

Staat je toegangspunt (APN) goed ingesteld? :

APN - internet

Gebruikersnaam - KPN (Is niet standaard ingevuld, deze zul je handmatig moeten invullen)

Wachtwoord - GPRS (als deze het niet doet gprs) (Is niet standaard ingevuld, deze zul je handmatig moeten invullen)



Sommige toestellen hebben de optie EU-Internet, deze moet, hoe verwarrend ook, op UIT staan.

Staat dit alles goed herstart dan je toestel en laat je toestel naar netwerken zoeken.



Vergeet niet de wijzigingen in de APN instellingen op te slaan.



Men dient er rekening mee te houden dat internetten en bellen buiten Zone 1 enorm veel geld kost.



Werkt bovenstaande allemaal niet? Als je in de gelegenheid bent om jouw simkaart in een ander, simlockvrij, toestel te doen en die andere simkaart in jouw toestel (kruisproef) kan je detecteren of het probleem aan (de instellingen van) de simkaart ligt of aan het toestel.

Als dit alles niet lukt dan zal een moderator de buitenlandoptie op je simkaart resetten.



Hou je ons op de hoogte?



+++Wij bedanken Franswon eeuwig voor deze handige en mooie lijst.+++

---

Hoi @Tiemen,



Heb je de bovenstaande tips van @Ray al bekeken?



Ik hoor graag van je of het iets geholpen heeft



Groetjes,

Bas

---