Skip to main content
Hallo,

waarom kan ik niet bellen of gebeld worden in het buitenland terwijl ik de optie op aan heb gezet?
Hoi Robin1970,



Wat lastig dat jij niet kon bellen in België. Dat is niet de bedoeling. In het systeem zie ik terug dat de optie om te bellen in het buitenland netjes aanstaat. Dit ging dus al goed. Vaak wil het resetten van de simkaart een oplossing bieden. Dit kan ik voor je doen op het moment dat jij daadwerkelijk in het buitenland bent. Helaas kan ik de exacte reden niet achterhalen omdat je niet meer in België bent. Op het moment dat het weer voor zou komen, raad ik je aan jouw toestel eens uit en aan te zetten. Je kunt ook jouw simkaart testen in een andere telefoon en een andere simkaart in jouw telefoon. Dit helpt vaak het probleem op te sporen. Daarnaast kun je altijd contact opnemen met ons als dit probleem zich voordoet ;)



Groetjes,

Angela

Reageer