Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom kan ik niet bellen?

  • 3 November 2016
  • 10 reacties
  • 1158 Bekeken
G
Beste,

Ik ben in Indonesië en kan niet telefoneren. Ik krijg de melding "U kunt geen uitgaande oproepen doen terwijl oproepblokkering is ingeschakeld".
Ik kan wel gebeld worden.
Mijn Simyo- instellingen geven aan dat bellen in het en naar het buitenland wel "aan" staan.

Al met al heel vervelend aangezien ik wel zowel inkomend als uitgaand bereikbaar moet zijn.
Wat moet ik doen, kan ik doen?
icon

Beste antwoord door Jihane 3 November 2016, 12:57

Bekijk originele reactie

10 reacties

R
Kijk even in de oproep instellingen van je telefoon of je uitgaande oproepen zijn geblokkeerd.
Klant
G
Dank voor de tip.
Bij Instellingen van mijn telefoon staat bij Spraakoproep alles uitgeschakeld.
Hoe dit kan weet ik niet.
Als ik het wil inschakelen dan moet ik een code invullen.
Wie kan mij vertellen welke?

Maar ik begrijp het niet, want deze zomer was ik in België en daar kon ik gewoon alles, Bellen, gebeld worden, social media, noem t maar op.
Ik ben daarna nergens aan geweest.

Plus zoals ik al zei ik kan wel gebeld worden.
Jihane
Rank
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Gijs14,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat vervelend dat je niet kunt bellen! Heb je je toestel al eens uit,- en aangezet? Opnieuw opstarten kan soms wonderen doen! Ik heb voor de zekerheid ook een reset uitgevoerd op je simkaart. Als je je telefoon herstart, dan kun je weer controleren of alles werkt.

Als dat niet de oplossing blijkt, wil ik je vragen om je simkaart even in een ander toestel te plaatsen en andersom. Merk je dan dat je wel kunt bellen? Heb je 'dataroaming' aan staan? Dat is wel de bedoeling als je verbinding wilt maken met een buitenlands netwerk. Ook is het verstandig om een buitenlands netwerk met goede dekking te selecteren.

Laat je me weten of je er zo uit komt?

@ Raytje, dankjewel voor je hulp!

Groetjes,
Jihane
Graag geen privéberichten, tenzij hierom gevraagd wordt! Bedankt!
G
Hallo Jihane,

Toestel is nu 3x uitgezet.
Heb een R van Roaming bij mijn streepjes van bereik ,3 streepjes.

Sim-kaart is eruit gehaald en in ander toestel geplaatst. Daar precies dezelfde melding "U kunt geen uitgaande oproepen doen terwijl oproepblokkering is ingeschakeld". > Geen verbinding.

Met de andere Sim-kaart in mijn toestel kan ik wel een nummer bellen maar de verbinding wordt direct verbroken zonder enige melding.

Na alles te hebben teruggezet in de oude situatie. En de beide toestellen opnieuw te hebben opgestart, blijkt er niets veranderd te zijn. Ik kan wel gebeld worden maar kan zelf niet uitbellen en krijg weer dezelfde melding.

Wat nu?
G
We hebben de instellingen voor wat betreft Oproepen op beide toestellen (Samsung S5-mijn toestel en Samsung S5 mini)met elkaar vergeleken en hebben daar geen verschillen gezien in aangevinkte mogelijkheden.
G
Het toestel de Samsung S5 mini maakt gebruik van hetzelfde Indonesische netwerk nl.: Indosatooredoo
Samantha
Badge +7
Hoi Gijs14,

Wat stom dat je nog steeds deze melding krijgt als je wilt bellen! Ik heb onze netwerkspecialisten gebeld, maar zij zien geen blokkades bij je uitgaande oproepen. Ze hebben je instellingen opnieuw ingesteld. Kun je je telefoon nogmaals 10 minuten uitzetten? Dan krijg je die melding hierna hopelijk niet meer.

Als je dan nog steeds niet kunt bellen, kun je het beste handmatig naar een netwerk zoeken. Dit doe je in je telefooninstellingen onder 'Meer netwerken > Mobiele netwerken > Netwerkoperators > Netwerken zoeken. Er verschijnen dan meerdere netwerkaanbieders. Onze roamingspartners in Indonesië zijn:
- Hutschison3G
- XL Indonesia (Excelcom)
- Axis (PT. Natrindo Telepon Seluler)
- M8
- PT Indosat
- Telkomsel

Wat gebeurt er als je deze netwerken selecteert?

Groetjes,
Samantha
G
Beste Samantha,

Het is gelukt!
Ik heb inmiddels al kunnen bellen met Nederland.
Volgens mijn telefoon werkt roaming., er staat een R. Van de partners waar ik uit kon kiezen kon ik alleen een 3 kiezen. Ik ga ervanuit dat dit Hutchison3G is. (?)

Met alleen voor 10 minuten uitzetten was het niet gelukt.

Hartelijk dank voor je medewerking en adviezen.

Gijs14
Caspar
Reputatie 5
Badge +9
Hoi Gijs14,

Mooi dat het gelukt is!

Dat zal inderdaad Hutchinson3G zijn. Ik zal het ook aan Samantha laten weten :)

Voor verdere vragen weet je ons te vinden. Zo niet, dan wens ik je nog een fijne tijd in Indonesië!!

Groetjes,
Caspar
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
G
Fijn,
Dank jullie wel.

Groeten,

Gijs14

Reageer


Forumvoorwaarden