Hoi MarloesvanWingerden,



Welkom op het Simyo Forum!



Wat vervelend dat je niet kunt bellen en SMS'en in Noorwegen! Dit is niet de bedoeling als jij de juiste opties aan hebt staan op Mijn Simyo. Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie inderdaad ook dat alles netjes goed staat. Daarom heb ik een reset uitgevoerd op jouw optie om in het buitenland te kunnen bellen en SMS'en. Wil jij je toestel een kwartiertje uitzetten en daarna weer aan doen?



Als dat niet helpt, dan raad ik je aan om handmatig een netwerk te selecteren. Dit hoort automatisch te gebeuren, maar soms heeft een toestel een duwtje in de juiste richting nodig. Laat je het me weten als je dit geprobeerd hebt?



Mocht ook dat de oplossing niet zijn, kun je altijd je simkaartje tijdelijk in een ander toestel plaatsen en vice versa. Op die manier kun je er het beste achter komen waar het probleem zich precies bevindt. Dan kunnen we samen een oplossing zoeken!



Laat je het me weten?



Groetjes,

Jihane

---