Waarom kan ik geen sms meer sturen of ontvangen in het buitenland?

Ik verblijf momenteel in het buitenland maar alle opties voor buitenland bellen/ internetten staan aan. Ikverblijf in een wifi zone.

Deze week heb ik nog gewoon smsjes kunnen sturen en ontvangen overigens.

Hoi ​@Ana369  

Zou het kunnen dat je te weinig beltegoed hebt? Want dan is sowieso uitgaande verkeer geblokkeerd.

https://www.simyo.nl/klantenservice/beltegoed-en-opwaarderen

Ik heb nog gewoon tegoed. Volgens uw collega kwam het omdat de dataroaming uit stond maar ik heb de dataroaming aangezet en een sms proberen te versturen maar die is nog steeds niet verzonden.

​@Friesian zie bovenstaand

Volgens uw collega zou alles goed  staan in uw systeem maar nu twijfel ik of dat wel echt goed staat

Hoi ​@Ana369 

Over welke collega heb je het? Want ik ben EN klant, (behulpzame klant) net als jij EN ik ben postbezorger., 😉🙂

Maar ik wil je dit toch even geven ter controle..

https://www.simyo.nl/klantenservice/roaming

Duszzz in het kort samenvattend. 

Uw/jouw Mijn Simyo (app)....... bellen in buitenland staat aan. Internet buitenland staat aan.

APN is gecontroleerd, toestelhulp buitenland geraadpleegd? 

Vliegtuigstand staat uit.

(Data)roaming staat aan.

Welk merk en type telefoon gebruik je?

Waar mogelijk WiFi gebruiken, en waar nodig mobiele gegevens inschakelen.

https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp

Tip van Flip: zorg ook voor een datamanager app. 

Succes! 

Hoi ​@Friesian de medewerker van de klantenservice van Simyo die ik net aan de telefoon heb gesproken hierover. Hij heeft een notitie achtergelaten. De samenvatting klopt! Ik gebruik de I phone 15. Ik gebruik momenteel ook Wifi idd.

Denk je dat ik weer moet terugbellen? Want dan klopt er duidelijk iets niet in de uitleg die is gegeven?

Er is niets veranderd of verbeterd en ik moet mijn WhatsApp vóór het weekend opnieuw installeren.

Dan raadt ik sowieso bij een iPhone om altijd een extra datamanager te installeren mocht dat nog niet zijn gedaan. Wanneer mogelijk een app die mobiel data, WiFi en roaming signaleert.

Bedankt voor je terugkoppeling! 👍

Lees eerst mijn uitleg nog een keer goed door zou ik zeggen. En controleer alles stap voor stap. Soms zit het in kleine details.

Dat je geen SMS kunt sturen zit me niet helemaal lekker

 Controleer voor de zekerheid nummer berichtencentrale. +31653131313 (instellingen SMS) 

Succes en veel plezier in het buitenland sowieso. Geniet van is minstens zo belangrijk. 🙂

Kun je wel bellen?

In welk buitenland ben je?

Heeft je telefoon wel ‘service’? Met welk netwerk is ie verbonden?

Bedankt voor je reacties en hulp ​@Friesian!