Gaat dit om prepaid of sim only.?



Om te beginnen.

1. Staat op jouw mijn Simyo bellen in en naar het buitenland aan? Indien nee, aanzetten.

2. Staat internet in buitenland aan op mijn Simyo?

Mijn Simyo, instellingen, netwerkinstellingen.



"telefoon

APN staat goed? Gecontroleerd op toestelhulp?



Buitenland.

APN telefoon, portalmmm.nl

Gebruikersnaam KPN

Wachtwoord GPRS of gprs.

(data) roaming aan op telefoon.



Alleen met een sim only kun je via Simyo in het buitenland internet gebruiken.

Houdt je er rekening mee dat alleen de bundels te gebruiken zijn in zone 1 landen. EU.



Telefoon uit en weer aanzetten.



Laat je even weten of dit helpt?

Zijn er meer vragen, stel ze. Verschillende mensen zijn actief om te helpen.

---

Hi Lonnekes,



Welkom op het Simyo Forum!



Wat onhandig dat je aansluiting het niet doet in het buitenland zeg! In welk land bevind je je momenteel? Ik zie dat de instellingen op Mijn Simyo correct staan.



Zoals Friesian (bedankt voor je reactie!) al aangeeft is het belangrijk om de APN instellingen in je telefoon te controleren. Daarnaast heb ik een reset op je simkaart uitgevoerd. Om deze te voltooien wil ik je vragen om je telefoon een kwartier uit te schakelen. Op deze manier meldt de simkaart zich opnieuw aan op ons netwerk.



Ik hoor graag of internet het weer doet na deze stappen :)



Groetjes,

Niels

---