Skip to main content

.

Vraag

Waarom is mijn internet in Portugal traag?


Hoi ik heb wat problemen met mijn internet in Portugal. Wat ik ook probeer mijn internet blijft op E staan wat hem mega traag maakt. Ik heb alle 4 de opties als provider geprobeerd maar geen enkele optie geeft meer dan een  E connectie. Alle opties in mijn account staat aan dus ik moet snel internet hier hebben. Hopelijk hebben jullie een oplossing voor mij.

alvast bedankt Nick

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

2 reacties

JanD
  • Consultant
  • 806 reacties
  • 2 april 2025

Beste ​@NickH Simyo heeft geen invloed op de providers in het buitenland,

als de verschillende providers onderling weinig verschil maken, zie dan onderstaande link voor aanvullende info:

https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/internet-in-het-buitenland-instellen

en

https://www.simyo.nl/klantenservice/roaming

 


Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2390 reacties
  • 2 april 2025

Hoi ​@NickH,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je zulk slecht bereik hebt in Portugal! 

Heb je de simkaart ook al eens in een andere telefoon getest toevallig? Zo kunnen we sneller achterhalen waar het probleem zich bevindt. 

Voor nu heb ik een reset uitgevoerd op de dataroaming van jouw simkaart. Zou je de telefoon voor 10 minuten kunnen uitschakelen zodat de reset kan worden voltooid? Ik hoor graag of de reset heeft geholpen.

Bedankt voor je reactie ​@JanD!

Groetjes,
Amy