Waarom heb ik kosten ontvangen van een niet opgenomen gesprek uit zone 2?

4 jaar geleden
22 April 2020
8 reacties
316 Bekeken

Razendebol
Beginner
4 reacties

Hallo.

Ik zie op mijn factuur dat ik kosten heb gemaakt voor een binnenkomend gesprek uit de United States welke ik niet heb aangenomen. (voor mij onbekend nummerl

In het bel logbestand staat er een rood afbuigend pijltje bij.

Kunnen jullie dit uitleggen?

Vr.gr Marc

icon

Beste antwoord door Tessanne 22 April 2020, 12:36

Bekijk originele reactie

8 reacties

Goedemorgen @Razendebol

Hoe lang zou dit gesprek hebben geduurd volgens je factuur?

Razendebol
auteur
Beginner
4 reacties
4 jaar geleden
22 April 2020

Staat er niet bij. Het is van deze maand.

De kosten zijn niet hoog masr wil graag weten hoe dit kan.

Ah ok, je sprak over een factuur vandaar mijn vraag.

Maar als jij zelf in Nederland bent met je Nederlandse nummer dan kost het gebeld worden je niks, ook niet vanuit het buitenland.

https://forum.simyo.nl/buitenland-88/gebeld-worden-van-uit-het-buitenland-kost-mij-dat-geld-21571

Edit:Zit jijzelf in het buitenland en in een zone 1 land dan betaal je dus niks voor het gebeld worden vanuit het buitenland. Zit je in een andere zone, dan betaal je het voor die zone geldende tarief. De beller betaald tot de Nederlandse grens / zone 1.

Een moderator zal dit verder toelichten.

Reputatie 7

Tessanne
Oud-moderator
900 reacties
4 jaar geleden
22 April 2020
antwoord

Hoi Marc,

Welkom op het Simyo Forum!

Om te kijken waarvoor de kosten in rekening zijn gebracht heb ik zojuist je aansluiting er even bij gepakt.

Ik zie dat de kosten zijn gerekend voor een uitgaand gesprek naar het Amerikaanse nummer, dus dat betekend dat het een gesprek naar en niet vanaf dit Amerikaanse nummer geweest.

Heb je hier nog vragen over?

Groetjes,

Tessanne