Goedemiddag @moromaya



Je bent nu dus in Nederland. Buitenland werking internet (reset wanneer nodig) kan alleen in buitenland geholpen en dus getest worden. Ik mis merk en type telefoon.

Offline maps installeren kan zeker een aanrader zijn. Je bent voorbereid met kaarten van landen.



Bijvoorbeeld Here WeGo.

Een moderator zal je kunnen helpen, zo goed als kan.

---

Hoi Moromaya,



Jammer dat het internet niet werkt in het buitenland, ondanks de vele stappen die je hebt ondernomen. Ik zie dat je de optie "internet in het buitenland" op Mijn Simyo een paar keer achter elkaar aan en uit hebt gezet waardoor deze soms vast kan lopen. Ik heb de optie voor je gereset, voor de zekerheid. Als je in de toekomst weer naar het buitenland gaat en het internet werkt niet gelijk, kan je daar de APN instellingen aanpassen. De instellingen willen nog wel eens verspringen zodra je de grens overgaat, deze kan je dan in het buitenland nogmaals doornemen/aanpassen.



Ik kan jammer genoeg niet gelijk voor je testen of het internet in buitenland gaat werken. Ik adviseer je anders ook om gelijk contact met de klantenservice op te nemen mocht je hier weer problemen mee ervaren in het buitenland. Mijn collega's kunnen je dan gelijk verder helpen.



Friesian, bedankt voor je tips!



Groetjes,



Daisy

---