Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom heb ik geen bereik meer op Curaçao?

  • April 27, 2025
  • 4 reacties
  • 98 Bekeken
L

Ik zit voor mijn werk 4 maanden op Curacao en heb een e-sim abonnement bij jullie afgesloten.

nu is het zo dat ik even een weekje naar noord Amerika ben geweest op vakantie en bij terugkomst op Curacao heb ik geen bereik meer gehad, 

Hoe zou dat kunnen?,

wat kan ik daar tegen doen?

Beste antwoord door Seren

Hoi ​@LennardBaartmans,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je geen verbinding kunt krijgen in Curaçao. Ik kijk graag met je mee naar een oplossing maar daar heb ik wel wat meer informatie voor nodig. Bijvoorbeeld:

  • Welk toestel heb je?
  • Kun je wel bellen? 

Voor nu wil ik je vragen om deze drie pagina's door te nemen: Mobiel internet in het buitenland instellen, Handmatig mobiel internet instellen en Netwerk handmatig selecteren. Misschien kun je nog even dubbel checken of alle instellingen juist staan (check vooral de APN-instellingen). Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen. Voor nu heb ik in ieder geval je simkaart een reset gegeven. Als je jouw telefoon even 10 minuten uitschakelt zou het hierna weer moeten werken. Zo niet, hoor ik dat graag. Dan kijken we samen verder naar een oplossing. 

En heel erg bedankt ​@JanD, voor je behulpzaamheid! :) 

Groetjes,
Seren

4 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • April 27, 2025

Beste ​@LennardBaartmans zie onderstaande link aangaande bel-, internet- en SMS-kosten.

Volgens mij kun je beter een lokale prepaidkaart kopern.

https://www.simyo.nl/klantenservice/roaming

 

Seren
L

​@JanD heel erg bedankt voor het antwoord, alleen heeft u misschien ook antwoord op de vragen uit mijn eerste bericht?

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • April 28, 2025

Beste ​@LennardBaartmans als je de vraag bedoelt over geen bereik, zou je de netwerkinstellingen binnen je mobiel eens kunnen resetten, dan worden wifi.Bluetooth en Mobiel bereik teruggezet naar hun standaard waarden.

Verder kun je proberen handmatig een provider te kiezen, in plaats van automatisch, zoals het meestal ingesteld staat.

Seren
Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Community manager
  • antwoord
  • April 29, 2025

Hoi ​@LennardBaartmans,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je geen verbinding kunt krijgen in Curaçao. Ik kijk graag met je mee naar een oplossing maar daar heb ik wel wat meer informatie voor nodig. Bijvoorbeeld:

  • Welk toestel heb je?
  • Kun je wel bellen? 

Voor nu wil ik je vragen om deze drie pagina's door te nemen: Mobiel internet in het buitenland instellen, Handmatig mobiel internet instellen en Netwerk handmatig selecteren. Misschien kun je nog even dubbel checken of alle instellingen juist staan (check vooral de APN-instellingen). Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen. Voor nu heb ik in ieder geval je simkaart een reset gegeven. Als je jouw telefoon even 10 minuten uitschakelt zou het hierna weer moeten werken. Zo niet, hoor ik dat graag. Dan kijken we samen verder naar een oplossing. 

En heel erg bedankt ​@JanD, voor je behulpzaamheid! :) 

Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement