-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
afgelopen weekend ben ik naar groot brittanie op vakantie geweest. ik ging er vanuit dat mijn internetbundel hier gewoon werkt, aangezien dit ook op jullie site staat. ik had mijn dataroaming aangezet en het werkte allemaal prima. nu keek ik gisteren op de app en hier zag ik dat ik een rekening had van €31 buitenbundel kosten boven op de kosten van mijn standaardbundel. ik vind dit heel raar, omdat ik geen melding heb gekregen dat ik buiten mijn bundel bezig was en ik snap ook niet waarom dit niet in mijn bundel valt.
Bladzijde 1 / 1
Heb je op de boot vertoeft en data gebruikt dan valt dit in zone 4, buiten de bundel.
Je had hiervoor een waarschuwing moeten krijgen.
Een moderator, medewerker van Simyo zal zich nog melden.
Fijne kerstavond en een fijne jaarwisseling.
Je had hiervoor een waarschuwing moeten krijgen.
Een moderator, medewerker van Simyo zal zich nog melden.
Fijne kerstavond en een fijne jaarwisseling.
Hi Lauren,
Ai, dat is even schrikken! Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je geen kosten hebt gemaakt door te internetten in het Verenigd Koninkrijk. Wel heb je buitenbundelkosten doordat je geïnternet hebt in Bermuda. Je hebt hier toen ook een sms over gehad, zodra je verbinding maakte met de masten daar.
Je kunt dit ook vinden op Mijn Simyo. Zie je dit terug?
@ Friesian, dank voor je reactie!
Groetjes,
Jihane
Ai, dat is even schrikken! Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je geen kosten hebt gemaakt door te internetten in het Verenigd Koninkrijk. Wel heb je buitenbundelkosten doordat je geïnternet hebt in Bermuda. Je hebt hier toen ook een sms over gehad, zodra je verbinding maakte met de masten daar.
Je kunt dit ook vinden op Mijn Simyo. Zie je dit terug?
@ Friesian, dank voor je reactie!
Groetjes,
Jihane
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.