Bij het activeren van mijn nieuwe SIM-kaart opende ik de PDF "simyo_simonly_fup_tarieven.pdf" (A). Hierin staan andere (hogere) tarieven dan op jullie websiteonder http://www.simyo.nl/tarieven/tarieven_abonnementen.pdf (B).
Voorbeeld;
Bellen tussen zone I (ex NL)Â en zone I & NL kost volgens de PDF (A) 0,46 per minuut. Op de website (B) is het tarief 0,35 per minuut.
Tarieven voor gebeld worden in de verschillende zones: in (A) is dat 0,18 ct/minuut en in (B) staat 0,10 ct/minuut. Zie
Ik heb gekozen voor SIMYO op basis van de informatie ten tijden van mijn bestelling (B). Ik neem aan dat deze informatie en tarieven dus geldig zijn voor mijn contract en niet de nieuwe tarieven, die ik niet kon weten. Graag een toelichting en bevestiging dat de tarieven van de website geldig zijn.
Alvast bedankt,
Peter
Beste antwoord door Esma
Bekijk originele reactie