Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

SMS vanuit buitenland naar NL betaaldienst lukt niet

  • 15 March 2016
  • 7 reacties
  • 555 Bekeken
R
  • RKR
  • Beginner
  • 3 reacties
Hi,

Ik wil een sms sturen vanuit Polen naar een 4-cijferige Nederlandse betaaldienst maar het bericht komt niet aan. Het nummer in de berichtencentrale is juist ingesteld.

Heb ook al geprobeerd om het bericht te versturen met de landcode ervoor maar dit werkt ook niet. Vanuit Groot-Brittannië is het iemand wel gelukt om het bericht naar ditzelfde nummer te sturen.

Enig idee wat ik kan doen?

Alvast bedankt.
icon

Beste antwoord door Tiury 15 March 2016, 13:06

Bekijk originele reactie

7 reacties

Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi RKR, welkom op het Simyo forum 🙂.

Wat onhandig dat het niet lukt om vanuit het buitenland te sms'en naar deze sms-dienst. Omdat ik niet zeker wist of dit überhaupt mogelijk is, heb ik dit nagevraagd bij de netwerkspecialisten van KPN. Deze geven aan dat dit gewoon zou moeten werken, dus tijd dat we dit beter onderzoeken.

Allereerst heb ik zojuist jouw simkaart een reset gegeven op het netwerk. Ik wil je daarom vragen of je de telefoon voor 15 minuten uit wilt zetten en je simkaart uit de telefoon te halen. Na 15 minuten is de reset voltooid. Werkt het nu nog niet om te sms'en naar dit nummer, test het dan via een ander lokaal netwerk 🙂.

Lukt het ook niet om via een ander netwerk te verzenden, hoor ik graag naar welk nummer je sms't en op welk tijdstip 🙂. Ik kan dit dan vervolgens met de KPN netwerkspecialist uitzoeken.

Ik hoor het van je!

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
R
Hi Tiury,

Bedankt voor je reactie!

Ik heb de stappen uitgevoerd en het bericht nog eens verstuurd maar het lukt nog steeds niet. Aangezien ik dual-sim heb, heb ik het ook geprobeerd met mijn Poolse sim-kaart (t-mobile) maar daar verschijnt ook maar 1 vinkje.

Ik probeer een bericht te sturen naar het nummer 3010 tussen 08:00 en 18:00 op werkdagen.

Groet,
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi RKR,

Bedankt voor je vlotte reactie 🙂. Ik ga het laten uitzoeken door KPN, waarom het ondanks deze pogingen nog niet is gelukt! Nu ben ik je helemaal vergeten te vragen of je wel gewoon kunt bellen en sms'en. Kun je dat me nog laten weten?

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
R
Bellen en sms'en lukt wel gewoon (naar vaste of mobiele nummers in NL). Bedankt voor je tijd en moeite:)

Grt.
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi RKR,

Gister heb ik de bovenstaande informatie doorgestuurd naar de netwerkspecialisten. Die gaan het onderzoeken voor je! Zodra ik van ze hoor, laat ik het je weten.

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.
R
Hi Tiury,

Bedankt voor je inspanningen!, ik wacht het af:)

Grt
Tiury
Reputatie 6
Badge +10
Hoi RKR,

Alvast bedankt! Ik durf voor nu helaas niet te zeggen wanneer ze meer weten, dus ik hou je op de hoogte 🙂.

Groetjes, Tiury
Alsjeblieft alleen privéberichten sturen als een moderator er om vraagt.

Reageer


Forumvoorwaarden