Skip to main content

.

Kom met nachtboot van Hull aan in Rotterdam en op mijn telefoon staat welkom in de Verenigde staten....met het kosten plaatje wat het gaat kosten bij bellen en internetten in de Verenigde Staten.zone 4.

Bij inloggen thuis staat een bedrag van 3.42  - zone 4 vermeld op mijn factuur voor 702.0 kb en geen gebruik gemaakt van Internet.

Wat is hier fout gegaan?

Groet.
Hoi aloysiusam, welkom op het Simyo forum!



Laat ik beginnen met te zeggen dat ik de verwarring helemaal begrijp. Dat 'Zone 4 - Verenigde Staten' klopt natuurlijk ook niet.

Meerdere netwerk specialisten van KPN hebben hier naar gekeken en beschrijven een scenario als volgt:

Je hebt waarschijnlijk tóch internet gebruikt op dat moment, maar dan op de veerboot. Die maakt gebruik van een mini 3G netwerkje via satelliet. En aangezien je dan nét buiten territoriale wateren vaart wordt er het 'buiten de EU' tarief van €5 per MB in rekening gebracht.



Nou, het enige dat ik kan zien is dat je niet in een paar uur tijd van het Verenigd Koninkrijk naar de Verenigde Staten en weer terug naar Nederland kunt vliegen/varen/fietsen/rennen 😕



(Of moet ik je forumnaam aanpassen naar Clark Kent?)



In ieder geval krijg je die €3,42 van me terug.
Aan boord van veerboten wordt doorgaans een off-shore mobiel netwerk aangeboden, zoals MCP (Maritime Communications Partner) of Skybridge. Dit wordt aangezet zodra de boot een paar mijl buitengaats is. Omdat het off-shore signaal aan boord behoorlijk sterk is worden de netwerken vanaf het vast land die eventueel nog te ontvangen zouden zijn als het ware weggedrukt. Telefoons die zijn ingesteld om automatisch een netwerk te kiezen schakelen uiteraard dan over op het off-shore netwerk en dat heeft de eigenaar vaak niet direkt in de gaten hoewel ik uit ervaring weet dat de aanduiding MCP wel op het scherm zichtbaar is. Je wordt met name op kosten gejaagd als je op dat moment een telefoontje beantwoordt zonder eerst te checken met welk netwerk je bent verbonden. Als je wilt bellen zonder van het dure off-shore netwerk gebruik te maken loont het soms te moeite om buiten op het dek te proberen het signaal van een netwerk op het vaste land op te pikken.
Hey Scotsman, dank je voor deze uitleg!

Reageer