Skip to main content
Hallo Simyo medewerkers/gebruikers, 



Ik heb een probleem bij het ontvangen van SMSjes vanuit Spanje  Of ik ontvang een ovolledig bericht of ik ontvang de helft van een SMSje. Deze is altijd korter dan de gebruikelijke sms lengte. Wat is hiervan de oorzaak? Kan het aan insellingen/toestel liggen? Ligt het aan de dekking? of ligt het aan de zender. De persoon in Spanje ontvangt mijn SMSjes wel altijd correct. 



Ik hoor graag van jullie! 



Groet Thijs 
Beste Thijs Beckers,



Na contact met de netwerkspecialisten blijkt dat dit vaak een probleem is van de partij die het bericht verstuurd. Wij verzoeken u ons te voorzien van nadere informatie zodat wij u beter van dienst kunnen zijn. Is het iemand met een Nederlands of een Spaans nummer? Als het een Nederlands nummer is willen wij graag weten welke provider deze persoon heeft.



Groetjes,



Arie
Hallo Arie



Bedankt voor je reactie. Ze heeft een Spaans nummer. De spaanse provider weet ik zo niet. 

Wat kan er bij haar mis zijn waardoor smsjes niet volledig worden verstuurd? 



Groet en alvast bedankt voor je hulp. 



Thijs 
Beste Thijs Beckers,



Helaas is het moeilijk voor ons om dat vast te stellen. Wij adviseren deze persoon contact met haar.zijn klantenservice op te laten nemen.



Groetjes,



Arie

Reageer


Forumvoorwaarden