niet verzonden sms-jes

9 jaar geleden
23 June 2014
3 reacties
299 Bekeken

P.A.145
Startend Simyaan
1 reactie

Hallo,
Een week in Engeland geweest en na afloop staan op mijn factuur een flink aantal sms-jes die me 0,10 kosten terwijl ik die niet verstuurd heb. In mijn logbestanden zijn ze ook niet terug te vinden (nee, niet gewist...). Het gaat hier iedere keer om hetzelfde nummer (soms 9, soms 10 cijfers, het verschil is een 0).
Kost me 2,60 , geen mega-bedrag, maar het klopt niet. Wie kan me helpen??

icon

Beste antwoord door Alex 1 July 2014, 11:27

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 7

Scotsman
Forum expert
4138 reacties
9 jaar geleden
23 June 2014

Zijn dit sms'jes naar een UK nummer en heb je een iPhone? Dan zijn het wellicht activatie sms'jes van FaceTime.

P.A.145
auteur
Startend Simyaan
1 reactie
9 jaar geleden
23 June 2014

Nee, het is iedere keer 0031, Nederland dus. En het is geen iPhone....

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
9 jaar geleden
1 July 2014
antwoord

Welkom op het forum P.A. 145,

Goed dat je je vraag hier stelt 🙂. Ik heb even naar je aansluiting gekeken en zie het telefoonnummer van onze berichten centrale terug (0031653131313). Dit telefoonnummer zie je terug in de volgende gevallen:

Optie 1 - SMS-berichten die vanuit het buitenland verzonden worden aan Nederlandse mobiele nummers
Optie 2 - SMS-berichten die na 72 uur niet afgeleverd kunnen worden
Optie 3 - SMS-berichten die naar een niet bestaand nummer worden verstuurd

Omdat je zelf aangeeft dat je op dat moment in het buitenland was, lijkt het er op dat het om optie 1 gaat.

In dit topic staat ook uitgelegd wanneer je dit telefoonnummer terug ziet op je verbruik.

Is je vraag zo beantwoord?

Bedankt voor de hulp Scotsman.

Groetjes,

Alex

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload