Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom heb ik geen internet met mijn Moto G84 in Duitsland?

  • June 9, 2024
  • 5 reacties
  • 86 Bekeken
R

Heb alle tips geprobeerd, op de website internet in buitenland aangezet, geswitcht van mobiele provider in Duitsland, 4G ipv 5G, etc. hielp allemaal niet helaas. Mijn partner die een KPN abonnement heeft, heeft wel internet via O2-DE.

Beste antwoord door Amy

Hoi @RickZeeland,

Bedankt voor je reactie. Jammer dat de reset niet heeft geholpen.

Ik heb zojuist contact gehad met de Netwerk Specialist en die geven aan dat er een blokkade stond op jouw dataroaming. Deze is zojuist opgeheven. Zou je de telefoon opnieuw kunnen opstarten? Ik ga ervan uit dat je dan verbinding kan maken met het netwerk in Duitsland! 

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

5 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • June 9, 2024

Zie onderstaande links voor aanvullende info @RickZeeland :

https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/internet-in-het-buitenland-instellen

of

https://www.simyo.nl/klantenservice/roaming

Succes

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • June 10, 2024

Hoi @RickZeeland,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je geen internet hebt in Duitsland!

Ik heb zojuist een reset uitgevoerd waardoor je simkaart opnieuw verbinding maakt met het netwerk. Zou je je telefoon nog even voor 10 minuten uit kunnen schakelen? Dit is van belang om de reset te voltooien.

Bedankt voor je hulp! @J.D.L. 😊

Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen.

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
R
  • RickZeeland
  • auteur
  • Beginner
  • June 10, 2024

Helaas, de reset heeft niet geholpen 😔

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • June 11, 2024

Hoi @RickZeeland,

Bedankt voor je reactie. Jammer dat de reset niet heeft geholpen.

Ik heb zojuist contact gehad met de Netwerk Specialist en die geven aan dat er een blokkade stond op jouw dataroaming. Deze is zojuist opgeheven. Zou je de telefoon opnieuw kunnen opstarten? Ik ga ervan uit dat je dan verbinding kan maken met het netwerk in Duitsland! 

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
R
  • RickZeeland
  • auteur
  • Beginner
  • June 11, 2024

Bedankt Amy het is gelukt 😁

Amy
ForumvoorwaardenAccessibility statement