Skip to main content

.

Goede middag



een vraagje over bellen naar Duitsland

Mijn vrouw heeft een abonnement bij Simyo en dat is Simyo 300

en het nummer is 06XXXXXXXX

Ze heeft dinsdag naar Duitsland gebeld en zag dat dit buiten de bundel valt ?????????

Zit dit niet bij haar telefoonbundel ????Want dat is toch allemaal het zelfde als in Nederland belt

of naar het buitenland

want ik schrok er toch van dat bellen het koste voor ongeveer 24 minuten bellen ā‚¬5,25

Kunt dit voor ons nakijken

met vriendelijke groet

Karel Wieringa
Ten eerste is dit een publiek forum. Je telefoonnummer moet je niet publiekelijk posten.



Bellen vanuit Nederland naar Nederland valt binnen de bundel.

Bellen vanuit Nederland naar het buitenland (zone 1, 2, 3 en 4) valt buiten de bundel.

Bellen vanuit zone 1 (Europa) naar Nederland valt binnen de bundel.

Bellen vanuit zone 1 (Europa) naar zone 1 (Europa) valt binnen de bundel.

Bellen vanuit zone 1 (Europa) naar zone 2, 3 en 4 valt buiten de bundel.

Bellen vanuit zone 2, 3 en 4 naar Nederland en het buitenland (zone 1, 2, 3 en 4) valt buiten de bundel.



De twee dik gedrukte regels zorgen voor de verwarring. Vanuit Nederland naar Duitsland bellen valt buiten de bundel. Als je in zone 1 landen (Bijvoorbeeld Duitsland of Belgiƫ) aan het roamen zou zijn geweest, dan zou dat zelfde gesprek binnen de bundel zijn gevallen i.v.m. de Europese "Roam-like-home" regels.



Je was in Nederland en daar roam je niet, dus gelden de Europese "Roam-like-home" regels niet. Zonder "Roam-like-home" regels valt bellen naar de zone 1 landen niet binnen de bundels.
Hi Karel,



Welkom op het Simyo Forum!



Ik kan me voorstellen dat dit een verrassing is! Wat Groentjuh zegt klopt volledig: als je aan het roamen bent (ofwel: als je een buitenlands netwerk gebruikt), valt het binnen de EU volledig binnen je bundel als je belt naar andere EU-landen. In Nederland ben je echter niet aan het roamen, en gebruik je gewoon het Nederlandse netwerk. Als je dan naar het buitenland belt (al is het de EU), dan valt dat buiten de bundel.



Als je meer wil lezen over roaming, kun je terecht op deze pagina.



Heb je hier nog andere vragen over?



@ Groentjuh, dankjewel voor je antwoord!



Groetjes,

Jihane

Reageer