Skip to main content

.

Ik heb een nieuwe sim kaart in Zuid-Afrika voor de eerste keer in mijn telefoon gedaan, maar ik kan nu niet bellen. Ik heb buitenland aanstaan en mijn telefoon een paar keer aan en uitgezet.



Wat moet ik doen om toch bereikbaar te kunnen/te kunnen bellen met deze nieuwe sim kaart?
Voor zover ik weet moet een nieuwe simkaart altijd eerst met het Nederlandse netwerk contact gemaakt hebben voordat deze in het buitenland bruikbaar is. Het lijkt me dat er niets anders op zit dan de simkaart naar iemand in Nederland sturen die de eerste registratie kan verrichten waarna hij of zij de simkaart weer naar jou terugstuurt.
Hi JorisC!



Super leuk dat je in Zuid-Afrika bent! Ik snap dat je graag je Simyo simkaart zo snel mogelijk wilt gebruiken. Ik heb je aansluiting even gecheckt, en zie dat de simkaart wel al is geactiveerd, dus dat gaat goed. ;)



Heb je al geprobeerd om handmatig een netwerk te selecteren? Als dat ook niet werkt, is het misschien handig om je simkaart even te testen in een andere telefoon. Misschien ligt het wel daar aan!



@Scotsman , Bedankt voor je reactie! Het was een tijdje terug inderdaad zo dat je je simkaart eerst in Nederland moet activeren voordat je deze in het buitenland kunt gebruiken, maar sinds kort is dit gelukkig niet meer nodig. Dat scheelt een hoop gedoe!



Nu maar hopen dat het bij JorisC ook gaat werken. :D



Groetjes,

Sarah
Hi Sarah, met een andere telefoon is het gelukt. Bedankt voor je hulp!



Groeten,

Joris
Hi Joris,



Goed om te horen 😃 Trek je aan de bel als je in de toekomst nog een vraag hebt?



Groetjes,

Jihane

Ik heb een telefoon gekocht waar een e-simkaart in kan. Ik ga naar Zuid Afrika. Hoe nu verder te handelen? Ik kan toch niet gewoon een e-simkaart bij Simyo kopen en deze in de telefoon stoppen en daar activeren?


Hoi @yvdhaar,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!

Het is mogelijk om je esim te activeren in het buitenland. Het is van belang dat de optie ‘bellen in het buitenland’ aan staat in je mijn Simyo. 

Let wel op dat je bundels niet geldig zijn in Zuid Afrika en daar buitenbundel tarieven gelden. Deze kan je hier terugvinden. Wij adviseren dan ook de Simyo sim daar niet te gebruiken.

Groetjes,
Ashley