Kan ik mijn abonnement pauzeren?

Hoi Maikel,

Welkom op het Simyo Forum! Wat ontzettend gaaf dat je op reis gaat! Ik snap dat je dan niet zo vaak gebruik gaat maken van je Nederlandse simkaart, want buiten Europa kun je je bundels niet gebruiken. Je wilt natuurlijk niet met hoge kosten worden opgezadeld.

Het is bij Simyo helaas niet mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten. Wel heb je de mogelijkheid om je bundels maandelijks te wijzigen. Je zou er voor kunnen kiezen om je bundels zo laag mogelijk te zetten. De laagst mogelijke optie is dan 100 belminuten en geen internetbundel. Dan betaal je €4,- per maand en kun je wel je nummer behouden.

Je kunt er ook voor kiezen om na je einddatum over te stappen naar Simyo Prepaid. Dan kun je gewoon je telefoonnummer behouden en als je terug bent kun je gemakkelijk weer overstappen naar Sim Only. Op deze pagina kun je lezen hoe je dit allemaal regelt. Wil je toch opzeggen? Dan kan dit online via Mijn Simyo vanaf twee maanden voor de einddatum. Als je eerder van je abonnement af wilt, kun je ook afkopen. Hierbij betaal je de originele abonnementskosten tot je einddatum in één keer. Als je een afkoopvoorstel wilt ontvangen, laat het me dan weten. Dan stuur ik je die per e-mail toe.

Heb je hier nog vragen over?

Groetjes,
Els