Skip to main content
Ik ben op dit moment in Bulgarije en kan hier niet aan het 4G netwerk connecten. In Spanje werkte dat in juni dit jaar wel. Kunnen jullie even kijken wat er mis gaat?
Hi Franciska,



Welkom op het Simyo Forum!



Ai, wat jammer dat je niet kunt internetten in Bulgarije! Kun je wel bellen en gebeld worden? Ik heb je aansluiting erbij gepakt en een reset uitgevoerd op je buitenlandopties. Hiermee worden de instellingen vernieuwd op het netwerk. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aandoen?



Als dat niet werkt, raad ik je nog aan om een nieuwe APN toe te voegen op je mobiel. Je doet dat door op je mobiel te gaan naar Instellingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten. Daar voeg je een nieuwe APN toe met de volgende gegevens:



APN: internet

Gebruikersnaam: KPN

Wachtwoord: GPRS



Ook is het verstandig om handmatig een netwerk te kiezen op je mobiel! Je doet dat door op je toestel te gaan naar Instellingen > Aanbieder en daar handmatig alle mogelijke netwerken te proberen.



Laat je me weten of het hierna wel gaat?



Groetjes,

Jihane

Reageer