Internet problemen buitenland?

Heb je al eens handmatig een andere provider gekozen voor een beter resultaat @mirthexdancelove ?

Hoi @mirthexdancelove,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hierover informeert. Ik vraag mij net zoals @JanD af of je al hebt geprobeerd om handmatig een netwerk te selecteren? Het kan zijn dat een buitenlands netwerk betere verbinding heeft aangezien je dichtbij de grens werkt. 

Ik hoor graag van je!

Groetjes,
Seren

Hoi @Seren,

Zeker heb ik dit ook al geprobeerd, dit werkt helaas niet. Echter de problemen bevinden zich dan ook in het buitenland en niet in NL zelf. 
 

Groetjes Mirthe

Ik heb even op je aansluiting gekeken en ik zie dat je een verouderde simkaart hebt, dit zou een reden kunnen zijn dat je verbinding minder goed is. Ik heb daarom kosteloos een nieuwe simkaart voor je aangevraagd, hier ben je als het goed is ook over geïnformeerd per e-mail. Laat je mij weten of je situatie is verbeterd als je de nieuwe simkaart hebt ontvangen en getest? 

Bedankt @Seren, ik zie het in de mail. Ik hou je op de hoogte!

Hoi @mirthexdancelove,

Bedankt voor je reactie. Wij horen het graag van je! 🙂

Groetjes,
Roeqajja