Hoi allemaal,



Ik heb sinds kort het probleem dat ik met geen mogelijkheid internet in het buitenland meer kan gebruiken op mijn Oneplus One toestel in combinatie met een Simyo simkaart. Dit heeft in het verleden wel gewerkt. Ik heb al heel wat dingen geprobeerd om dit probleem op te lossen zonder resultaat.



De belangrijkste feiten op een rij:

- Internet (3G en 4G) werkt in Nederland prima. De laatste tijd ben ik Ierland, Italië en Engeland geweest en daar werkte het totaal niet.

- Als ik mijn Simyo simkaart in een andere toestel steek (een Galaxy 4) kan ik wel gebruik maken van internet in het buitenland (zowel 3G als 4G). Het lijkt dus niet zozeer een probleem met mijn simkaart of Simyo account instellingen te zijn.

- Als ik een Britse simkaart in mijn Oneplus toestel steek werkt internet in Engeland zonder problemen. Het is dus niet dat mijn toestel niet overweg kan met het netwerk aldaar.



Dingen die ik tot nu toe geprobeerd heb (zonder resultaat):

- APN instellingen aanpassen. Ik heb verschillende APN instellingen geprobeerd, inclusief de instellingen die werken als ik mijn Simyo simkaart in een ander toestel steek.

- Handmatig een netwerk kiezen. In de drie verschillende landen waar ik dit heb geprobeerd heeft dit niet geholpen, zelfs niet als ik het netwerk kies waarop ik wel internet toegang heb als ik mijn simkaart in een ander toestel steek.

- Contact opgenomen met Simyo klantenservice. Mijn internetinstellingen aan de kant van Simyo zijn al twee keer gereset en ik heb mijn telefoon ontelbare keren opnieuw opgestart.

- Netwerkvoorkeur instellingen aanpassen: 2G/3G/4G alles geprobeerd. Ook roaming en dataverbinding staan allebei aan op mijn Oneplus toestel (niet onbelangrijk).



Ik word er een beetje radeloos van. Als iemand een tip heeft hoor ik dat heel graag. Volgend weekend ben ik weer in het buitenland dus dan zal ik het nogmaals proberen aan de praat te krijgen.



Groetjes,

Duco